Si l’article demandé par le client fait partie de la production normale, vous devez considérer que l’échantillon est gratuit ou au seul coût de fabrication. Le client doit payer pour l’expédition.
Si l’article nécessite une fabrication spéciale, la charge de l’échantillon doit être basée sur les prévisions d’achat et l’historique avec votre entreprise.
Lorsque j’ai des échantillons de bicyclettes ou de composants fabriqués, mon coût habituel est désormais le fret, mais au début, j’ai payé pour une usine que je payais pour un coût de fabrication qui m’était retourné sous forme de crédit lors de la première commande FCL.
Quand j’ai des échantillons de guitares, je paie la totalité des frais, mais 1/2 de frais de transport, car ils doivent être fabriqués à la main. Si les échantillons ne sont pas conformes aux spécifications, l’usine fournit de nouveaux échantillons sans frais, à moitié prix et sans frais d’expédition. Encore une fois, ces frais sont remboursés avec le premier ordre de production.
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Si le client dit que la charge de l’échantillon est trop élevée, il est clair que peut-être qu’il ne peut pas résister à passer un ordre de fabrication ou qu’il ne comprend pas les coûts de fabrication de l’échantillon.
